Feedback geven en ontvangen
Feedback geven en ontvangen blijkt steeds weer spannend voor teams.
Het is onze ervaring dat teams nog zoveel feedbackmodellen aangereikt kunnen krijgen, maar als de veiligheid er niet is deze door teams niet gebruikt worden.
Veiligheid is alles
Wij zorgen ervoor dat het onderling vertrouwen in het team groot genoeg is
om de feedback stap te gaan maken. Hier hebben wij tal van werkvormen voor.
Werkvormen:
1. Rondje complimenten, heel simpel en eenvoudig, dit kan al binnen 30 minuten.
2. Kernkwaliteiten in kaart brengen 'Je kracht is ook je valkuil.'
3. Persoonlijkheidstesten zoals de teamrollen van Belbin, DISC profielen of MBTI.
4. Kwaliteiten en aandachtspunten van alle teamleden plenair in kaart brengen.
5. Diverse groepsopdrachten die van teams vragen elkaars kwaliteiten te gebruiken.
Het HEG model
Hoe simpeler het feedback model hoe beter. Dat is waar wij in geloven.
Het HEG model bestaat uit drie stappen. Je benoemt het volgende:
H = hetgeen je zintuiglijk waarneemt (iets wat je hoort, ziet, voelt, proeft of ruikt)
E = effect op jezelf of op anderen
G = gewenst resultaat (hoe je het in het vervolg graag wilt zien)
Het is onze ervaring dat dit eenvoudige model snel toegepast wordt in de praktijk.